Wie man einen PerfectBay Pool bestellt – Schritt für Schritt Anleitung
Der Online-Kauf eines Drop-Stitch-Pools ist ein einfacher Prozess, wenn man weiß, worauf man achten muss. Die richtige Wahl des Modells, die passende Auswahl an Zubehör und die reibungslose Annahme der Lieferung sind die Etappen, die Ihren ersten Eindruck vom Produkt bestimmen. Dieser Ratgeber führt Sie durch den gesamten Prozess – vom Klick auf „In den Warenkorb” bis zum ersten Aufpumpen des Pools.
Schritt 1: Wählen Sie das passende Modell
PerfectBay bietet vier Modelle von Drop-Stitch-Pools an. Die Wahl hängt von drei Faktoren ab: dem verfügbaren Platz im Garten, der Anzahl der Nutzer und dem Budget.
| Modell | Maße | Fassungsvermögen | Für wen |
|---|---|---|---|
| Pool S | 300×80 cm | ~5,7 m³ | Kleine Kinder, Cold Plunge, 1-2 Personen |
| Pool M | 370×120 cm | ~12,8 m³ | Familie 2+1, Kinder bis 10 Jahre |
| Pool L | 460×120 cm | ~19,9 m³ | Familie 2+2, Aqua-Fitness, Teenager |
| Pool XL | 550×120 cm | ~28,5 m³ | Große Familien, Feiern, maximaler Komfort |
Praktische Regel: Wenn Sie zwischen zwei Modellen zögern – wählen Sie das größere. Ein kleiner Pool erweist sich schnell als zu eng, wenn die Kinder wachsen oder wenn Sie Gäste einladen.
Platz im Garten: Bedenken Sie, dass der Pool nicht nur Platz für seine eigenen Maße benötigt, sondern auch für den Einstiegsbereich (Leiter) und die freie Bewegung rundherum. Rechnen Sie mindestens 1 Meter auf jeder Seite hinzu.
Schritt 2: Wählen Sie das passende Zubehör
Der Pool allein reicht für eine komfortable und sichere Nutzung nicht aus. PerfectBay bietet ein komplettes Zubehör-Set an:
Unterlegmatte
Eindeutig empfehlenswert. Sie schützt den Boden des Pools vor mechanischen Beschädigungen (Steine, Rasenflächen, unebener Beton), verlängert die Lebensdauer des Pools und sorgt für Komfort beim Ein- und Aussteigen. Wählen Sie eine Matte, deren Größe zu Ihrem Modell passt.
Leiter 122/132 cm
Notwendig bei Modellen mit 120 cm Tiefe (370, 460, 550 cm). Sicheres Ein- und Aussteigen aus dem Pool — besonders wichtig für Kinder und Senioren. Die PerfectBay Leiter ist an die Höhe der Poolwände angepasst.
Sandfilterpumpe
Unverzichtbar, um die Sauberkeit des Wassers zu erhalten. Sandfilter 12″, Leistung 0,33 HP, Durchflussleistung 3–4 m³/h. Passt zu allen PerfectBay Modellen. Ohne Pumpe wird das Wasser innerhalb weniger Tage grün.
Komplettpaket — die beste Option
Wenn Sie den Pool mit dem vollständigen Zubehör-Set kaufen, sparen Sie Zeit und oft auch Versandkosten. Prüfen Sie die aktuellen Pakete auf perfectbay.eu.
Schritt 3: Online-Bestellung auf perfectbay.eu
Die Bestellung über den Online-Shop von PerfectBay ist einfach:
- Besuchen Sie perfectbay.eu
- Wählen Sie das Poolmodell in der Rubrik „Shop” oder „Produkte”
- Legen Sie den Pool und das gewählte Zubehör in den Warenkorb
- Gehen Sie zum Warenkorb und klicken Sie auf „Bestellen”
- Füllen Sie die Lieferdaten aus — Vorname, Nachname, Adresse, Kontakttelefonnummer (wichtig für den Kurier)
- Wählen Sie die Zahlungsmethode (Überweisung, Karte, Online-Sofortüberweisung)
- Bestätigen Sie die Bestellung
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit der Bestellnummer. Sobald die Bestellung zur Ausführung übergeben wird, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
Schritt 4: Lieferung – was Sie vor dem Eintreffen des Kuriers wissen sollten
Der Drop-Stitch-Pool wird zusammengerollt und kompakt verpackt, aber aufgrund des Gewichts und der Maße der Verpackung erfolgt der Transport durch eine Kurier- oder Speditionsfirma.
Standardlieferzeit
- Bearbeitung der Bestellung: 1–2 Werktage
- Kurierlieferung: 2–5 Werktage ab Versanddatum
- Insgesamt von der Bestellung bis zur Lieferung: in der Regel 3–7 Werktage
Wie Sie ein großes Paket annehmen
- Stellen Sie sicher, dass am vereinbarten Liefertag jemand verfügbar ist (oder nutzen Sie die Option der Lieferankündigung)
- Halten Sie einen freien Platz zur Überprüfung des Pakets bereit — nehmen Sie es nicht einfach an der Tür an und gehen sofort weg
- Überprüfen Sie die äußere Verpackung, bevor Sie die Dokumente unterschreiben
- Wenn die Verpackung beschädigt ist — erstellen Sie ein Schadensprotokoll mit dem Kurier
Schritt 5: Auspacken und erste Montage
Sie haben das Paket erhalten — was nun?
- Überprüfen Sie die Vollständigkeit — vergleichen Sie den Inhalt mit der Produktliste der Bestellung
- Wählen und bereiten Sie den Standort vor — ebener, fester Untergrund; legen Sie die Schutzmatte aus
- Breiten Sie den Pool aus — entrollen Sie ihn vorsichtig, vermeiden Sie scharfe Kanten und Steine
- Schließen Sie die Pumpe an — bevor Sie den Pool mit Wasser befüllen, schließen Sie die Pumpenschläuche an (Durchführung durch die Poolwand)
- Pumpen Sie langsam auf — verwenden Sie die passende Pumpe; überschreiten Sie nicht den empfohlenen Druck
- Überprüfen Sie die Waagerechte — kontrollieren Sie bei aufgepumptem Pool mit einer Wasserwaage, ob er gerade steht
- Befüllen Sie mit Wasser — halten Sie einen Gartenschlauch bereit und stellen Sie sicher, dass Sie Zugang zu Wasser haben
- Starten Sie die Pumpe — starten Sie nach dem Befüllen mit Wasser die Filtration
- Geben Sie die Start-Chemikalien hinzu — pH-Regulator, Start-Chlor. Überprüfen Sie die Werte nach 24 Stunden
Was tun, wenn der Pool nach der Lieferung beschädigt ist?
Transportschäden kommen selten vor, sind aber möglich. Gehen Sie systematisch vor:
Schadensprotokoll mit dem Kurier
Schritt 1: Wenn die äußere Verpackung beschädigt ist — überprüfen Sie den Inhalt in Anwesenheit des Kuriers, bevor Sie die Abholdokumente unterschreiben.
Schritt 2: Wenn Sie eine Beschädigung feststellen — erstellen Sie ein Schadensprotokoll mit dem Kurier. Der Kurier ist verpflichtet, auf Ihre Anfrage hin ein Protokoll zu erstellen. Verweigert der Kurier die Erstellung des Protokolls, notieren Sie sich Vor- und Nachname sowie das Kennzeichen des Kurierfahrzeugs.
Schritt 3: Erstellen Sie eine Fotodokumentation — Fotos der äußeren Verpackung, der Beschädigung und der Paketnummern.
Schritt 4: Kontaktieren Sie den PerfectBay Shop — senden Sie das Protokoll und die Fotos. Der Shop wird Ihnen Anweisungen zum Umtausch oder zur Rückgabe geben.
Wenn Sie die Beschädigung erst nach dem Auspacken entdecken
Sie haben das Recht, eine Reklamation einzureichen, auch wenn kein Protokoll mit dem Kurier erstellt wurde — besonders dann, wenn die Beschädigung auf einen verborgenen Mangel zurückzuführen ist. Kontaktieren Sie den Verkäufer unverzüglich (spätestens 24–48 Stunden nach der Annahme) und senden Sie die Fotodokumentation.
Die Garantie von PerfectBay beträgt 2 Jahre — sie umfasst Produktionsfehler, nicht aber mechanische Schäden, die während der Nutzung entstehen.
FAQ — häufig gestellte Fragen zum Thema PerfectBay Pool bestellen
Ist eine persönliche Abholung in Zielona Góra möglich?
Der Sitz von PerfectBay befindet sich in Zielona Góra, ul. Kraszewskiego 1. Um die Möglichkeit und die Bedingungen einer persönlichen Abholung zu klären, kontaktieren Sie den Shop vor der Bestellung über perfectbay.eu.
Wie lange dauert die Lieferung?
Standardmäßig 3–7 Werktage nach Aufgabe der Bestellung. Während der Hochsaison (Mai–Juni) kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. Die Sendungsverfolgungsnummer erhalten Sie per E-Mail, nachdem das Paket aufgegeben wurde.
Kann ich den Pool zurückgeben, wenn er mir nicht zusagt?
Gemäß dem Verbraucherrechtegesetz haben Sie das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben (Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen). Der Pool muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
Wird für den Pool eine spezielle Pumpe benötigt?
Keine spezielle, aber eine passend ausgewählte. Die von PerfectBay angebotene Pumpe (0,33 HP, Filter 12″) ist auf alle PB-Modelle abgestimmt. Sie können auch eine andere Pumpe kaufen — prüfen Sie die Parameter (Durchflussleistung mind. 3 m³/h, Anschlüsse 32 oder 38 mm).
Deckt die Garantie eine Beschädigung des Pools durch scharfe Gegenstände ab?
Die PerfectBay Garantie (2 Jahre) umfasst Produktionsfehler — Materialdefekte, Nähte, Ventile. Mechanische Schäden, die durch den Nutzer verursacht wurden (scharfe Gegenstände, unsachgemäße Nutzung), sind von der Garantie nicht abgedeckt. In solchen Fällen kommt ein Reparaturset oder der Service zum Einsatz.





